Pneu crevé
Clou, vis, perte de pression : on vient changer la roue pour que vous repartiez.
Dépannage pneu · 24 h/24 · 7 j/7
Pneu crevé ?
On arrive.
24 h/24 à Paris & en Île-de-France.
À la maison, au bureau ou sur le bord de la route : Polaris vient changer votre pneu là où vous êtes, de jour comme de nuit.
- 24 h/24jour, nuit, week-end
- On se déplacelà où est le véhicule
- Prix annoncéavant l'intervention
Sur le terrain
Pas de promesses.
Des interventions.
Champs-Élysées, Poissy à 1 h du matin, Paris à minuit : nos vraies interventions, filmées sur place. Le camion-atelier vient à vous avec tout le matériel.
02 — Nos interventions
Votre pneu lâche.
On s'occupe du reste.
Un atelier mobile qui vient à vous. Pas besoin de remorquer, pas besoin de chercher un garage ouvert à 3 h du matin.
Pneu éclaté
Pneu déchiré ou déjanté après un choc, un nid-de-poule ou un trottoir : on le remplace sur place.
À domicile ou au travail
Parking, rue, garage souterrain : dites-nous où est le véhicule, on s'organise.
Nuit, week-end, jours fériés
Tarif annoncé dès l'appel, aucune mauvaise surprise. Vous validez avant qu'on parte.
03 — Pour qui
Particulier ou pro.
On roule pour vous.
Particuliers
Devant chez vous, au supermarché, sur la route des vacances : on vient où est la voiture.
VTC & taxis
Chaque heure immobilisé coûte cher. On intervient vite, de jour comme de nuit, pour vous remettre en service.
Utilitaires & livreurs
Van, fourgon, véhicule de livraison : on se déplace sur votre tournée ou votre dépôt.
Entreprises & flottes
Un seul numéro pour tous vos véhicules. Parlons de vos besoins par téléphone ou WhatsApp.
04 — Pourquoi Polaris
Le garage vient
à vous.
Un pneu à plat, c'est d'habitude une dépanneuse, un garage et des heures perdues. Avec Polaris, tout se passe sur place.
Dépannage classique
Où se fait le changement
Sur place, là où est la voiture
Remorquage jusqu'au garage
Disponibilité
24 h/24, 7 j/7
Horaires d'ouverture
Prix
Annoncé avant de partir
Souvent connu après
Votre temps
Vous restez sur place
Allers-retours au garage
Contact
Appel ou WhatsApp, un seul numéro
Plateforme, attente, transferts
05 — Le dépannage
Trois étapes.
Zéro prise de tête.
-
01
Appelez-nous.
Composez le 06 13 57 14 56 ou envoyez votre demande sur WhatsApp. On répond 24 h/24.
Le premier réflexe -
02
On fait le point.
Adresse, dimension et nombre de pneus. On vous annonce le prix et le délai avant de partir.
Les bonnes infos -
03
On arrive, on change.
Le technicien intervient sur place avec son matériel. Vous reprenez la route.
Vous repartez
06 — Proche de vous
Paris et toute
l'Île-de-France.
Petite ou grande couronne, on se déplace. Touchez votre département pour préparer votre demande : le délai est confirmé selon votre position exacte.
Organiser mon dépannage ↗07 — En attendant notre arrivée
Les bons réflexes.
En toute sécurité.
Mettez-vous à l'abri
Garez-vous le plus à droite possible, feux de détresse allumés. Sur autoroute : bande d'arrêt d'urgence, et tout le monde derrière la glissière.
Gilet & triangle
Enfilez le gilet avant de sortir du véhicule. Posez le triangle à environ 30 m en amont, si vous pouvez le faire sans danger.
Ne roulez pas à plat
Rouler sur un pneu dégonflé abîme la jante et peut rendre le pneu irréparable. Mieux vaut attendre sur place.
Notez la dimension
Photographiez le flanc du pneu (ex. 205/55 R16) et envoyez la photo sur WhatsApp : on arrive avec le bon pneu.
08 — On vous éclaire
Vos questions.
Nos réponses.
Une question qui n'est pas ici ? Appelez, c'est plus rapide.
06 13 57 14 56Vous êtes vraiment disponibles la nuit et le week-end ?
Oui. Polaris répond 24 h/24, 7 j/7, jours fériés compris. Appelez ou écrivez sur WhatsApp à n'importe quelle heure.
Combien coûte un dépannage de pneu ?
Le prix dépend du déplacement, de la dimension du pneu et du nombre de pneus. On vous annonce le tarif au téléphone avant l'intervention : vous validez, puis on part.
En combien de temps pouvez-vous arriver ?
Ça dépend de votre position et de l'heure. On vous donne un délai estimé dès l'appel et on vous prévient si ça change.
Quelles informations préparer avant d'appeler ?
L'adresse exacte où se trouve le véhicule, la dimension du pneu (ex. 205/55 R16) et le nombre de pneus concernés. Le formulaire WhatsApp vous guide.
Où trouver la dimension de mon pneu ?
Sur le flanc du pneu, sous la forme 205/55 R16. Elle est souvent rappelée sur une étiquette dans l'encadrement de la portière conducteur.
J'ai un écrou antivol, c'est un problème ?
Non, à condition d'avoir la clé antivol (souvent dans la boîte à gants, le coffre ou avec la roue de secours). Sans elle, la roue ne peut pas être démontée : signalez-le dans votre demande pour qu'on trouve une solution avant de partir.
Je suis sur l'autoroute, pouvez-vous venir ?
Sur autoroute, seuls les dépanneurs agréés peuvent intervenir. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière et appelez depuis une borne orange ou le 112. Une fois le véhicule sorti de l'autoroute, on peut prendre le relais.
Intervenez-vous dans mon département ?
On couvre Paris (75), les Hauts-de-Seine (92), la Seine-Saint-Denis (93), le Val-de-Marne (94), la Seine-et-Marne (77), les Yvelines (78), l'Essonne (91) et le Val-d'Oise (95).
Comment fonctionne la demande par WhatsApp ?
Remplissez le formulaire en haut de page : votre message est rédigé automatiquement et s'ouvre dans WhatsApp. Il ne reste qu'à l'envoyer. On vous répond avec le prix et le délai.